Teams komen voor in verschillende vormen. Enerzijds heb je teams waarin werknemers met ongeveer dezelfde functie samen worden geplaatst. Anderzijds bestaan er teams waarbij leden verschillen in functie, zoals bij zelfsturende of zelforganiserende teams. Je leest meer over dit onderscheid en een aantal voordelen op deze pagina. Een zelfsturend of zelforganiserend team past niet in elke onderneming. Lees er hier meer over.
Organiseer je het werk via zelfsturende of zelforganiserende teams? Dan zorgen deze tips voor succesvol teamwerk:
1. Voorzie de juiste middelen
Zorg ervoor dat het team de juiste middelen heeft om effectief te kunnen samenwerken, zoals de juiste software, tools en communicatiemiddelen.
2. Werk aan een cultuuromslag
Het opzetten van teamwerk vereist een cultuuromslag binnen de onderneming. Maak duidelijk dat je vertrouwen hebt in de teams en geef de ruimte om verantwoordelijkheden op te nemen.
Verantwoordelijkheid opnemen
Wie neemt verantwoordelijkheid op? Hoe spreken teamleden elkaar daaropaan? Hoe kom je tot gedeelde verantwoordelijkheid? Met deze oefeningen kan je in gesprek gaan over verantwoordelijkheid met de teamleden en leidinggevenden.
Teamleden kunnen elkaar duidelijk maken wat goed samenwerken inhoudt aan de hand van een teamcharter. Dit is een soort samenwerkingsovereenkomst, dat het team opstelt, waarin een aantal krachtlijnen en afspraken zijn vastgelegd. Je kan het opstellen bij elk type team en zowel bij nieuwe als bestaande teams. Elk charter is uniek. Hier vind je een voorbeeld vanuit de sociale sector.
3. Geef het team tijd
Het opzetten van vlot werkende teams is een proces en teams en leidinggevenden hebben tijd nodig om samen te werken en vertrouwd te raken met hun nieuwe rol. Ook vertrouwen opbouwen tussen de teamleden en met hun leidinggevende vraagt tijd.
Vertrouwen krijgen en geven
Gebruik deze oefeningen over vertrouwen om teamleden en hun leidinggevenden te laten groeien in hun rol.
4. Kies de juiste omvang
Idealiter bestaat een team uit 8 à 12 leden. Dit aantal versterkt de onderlinge samenhang en laat toe dat besluiten snel genomen kunnen worden. Het komt de kwaliteit van de oplossingen ten goede en teams kunnen flexibel inspelen op bezettingsproblemen. In teams van deze omvang kan iedereen een evenwicht vinden tussen individuele en teamprestaties.
5. Stel meetbare doelen
Teams hebben een volledig en logisch samenhangend takenpakket. Geef het team meetbare doelen waar ze samen aan kunnen werken. Om dat doel te bereiken, zijn teamleden onderling afhankelijk van elkaar. In je onderneming heeft elk team een eigen rol en identiteit. Alle teams zijn evenwaardig.
Betrokkenheid
Deze tools over betrokkenheid kan je gebruiken om teamleden te leren hoe ze eigenaarschap opnemen, samen doelen stellen, nieuwe dingen uitproberen en samen problemen oplossen.
6. Kies voor brede inzetbaarheid
Breed inzetbare teamleden (die meerdere taken opnemen) doen een team vlot draaien. Problemen raken makkelijker opgelost, kwaliteit wordt beter opgevolgd. Teamleden kunnen vlot taken van elkaar overnemen. Teams kunnen flexibel en snel inspelen op veranderingen. Teamleden hebben daardoor een afwisselend takenpakket en hebben een beter zicht op het hele productieproces of dienstverlening.
Inclusiviteit
Zijn jouw teams divers? Of streef je naar inclusieve teams waar iedereen zicht thuis voelt? Wil je inclusief samenwerken versterken? Bekijk dan zeker de kit met 22 ervaringsgerichte teamactiviteiten van het expertisecentrum Publieke Impact.
7.Laat teams zelf beslissen
Een team moet zelf kunnen beslissen over hoe, wat en wanneer. Leg daarom de beslissingsbevoegdheid zo laag mogelijk in de onderneming. Belangrijk is wel dat het kader waarbinnen teams werken duidelijk is met doelstellingen en kwaliteitscriteria.
Productieve conflicten
Communicatielijnen verbeteren, een feedbackcultuur installeren, problemen vlotter oplossen kan je leren met de tools over productieve conflicten.
8. Laat leidinggevenden groeien in hun nieuwe rol
Teams zullen taken uitvoeren die voorheen door een leidinggevende werden gedaan. Maak heldere en duidelijke afspraken over wat bij het team ligt en wat bij de leidinggevende. Geef ook je leidinggevende tijd om te groeien in hun nieuwe rol. Teams aansturen is iets helemaal anders dan werknemers individueel aansturen.